superbaji Support: তথ্য-নিরাপত্তা আর যোগাযোগ

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ

superbaji Contact টিম তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্ন দেখছে উত্তর সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে আসে

ইমেল দিয়ে নথি, স্ক্রিনশট, আর ইউজার আইডি পাঠান এতে যাচাই দ্রুত হয়

• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
• লগইন সমস্যা

তথ্য দেখার অনুরোধ

কোন তথ্য রাখা আছে, সেটা জানতে পারেন সাধারণত 2 ধাপে বিষয়টি পরিষ্কার হয়

ভুল তথ্য ঠিক করা

নাম, নম্বর, বা ইমেল ভুল হলে জানান Dhaka-র ব্যবহারকারীরা প্রায়ই এই অংশটা আগে দেখেন

তথ্য মুছে ফেলা

নীতির ভেতরে থাকলে মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠাতে পারেন প্রক্রিয়া পরিষ্কার, আর ধাপ কম

সীমিত ব্যবহার

কিছু তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে, সেটাও জানতে পারবেন এতে নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে

ইমেল সাপোর্ট

দলিল, স্ক্রিনশট, আর সমস্যা একসাথে দিন এতে মেসেজ ছোট থাকে, সমাধানও দ্রুত আসে

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও এখানে পাঠাতে পারেন

সহায়তা কেন্দ্র

লগইন, অ্যাপ, আর সাধারণ প্রশ্ন আগে এখানে দেখুন অনেক উত্তর 3 মিনিটেই মিল যায়

superbaji Login নিয়ে আটকে গেলে এই অংশটাই আগে কাজে লাগে

ঢাকা-ভিত্তিক সমন্বয়

Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য ঢাকা-ভিত্তিক সমন্বয় সুবিধাজনক স্থানীয় সময় ধরেই উত্তর ছাড়ে

মোবাইল থেকে দ্রুত বার্তা

অ্যাপ খুলে যোগাযোগের তথ্য দেখে নিন কম স্ক্রিন, কম ধাপ, আর কম ঝামেলা

bKash, Nagad, Rocket

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী এই তিনটি মাধ্যম আগে মিলিয়ে নেন তাই প্রশ্ন হলে সেটাই লিখুন

তথ্য নিরাপত্তা

শুধু দরকারি তথ্য দিন অচেনা বার্তায় কখনও কোড শেয়ার করবেন না

উত্তরের গতি

স্পষ্ট বিষয় লিখলে 1 বারেই কাজ এগোয় ছোট, পরিষ্কার মেসেজই ভালো